Kao operator SMS usluga s dodanom vrijednosti ove opće uvjete korištenja propisuje
PROGRAMER d.o.o., Kolodvorska 14, 10310 Ivanić Grad, OIB: 54968871004 (dalje u tekstu:
PROGRAMER).
Korisnik PROGRAMER-ovih SMS usluga s dodanom vrijednosti (dalje u tekstu: Usluge)
je svaka osoba, koja pristupi Usluzi kojoj je operator usluge s dodanom vrijednosti
PROGRAMER (dalje u tekstu: Korisnik).
U svrhu realizacije uloge operatora SMS usluga s dodanom vrijednosti PROGRAMER je
razvio tehničko-tehnološke resurse koji se zasnivaju na posebnim ugovornim odnosima
i spoju na SMS centre i sustave naplate mobilnih operatora VIPnet d.o.o., Tele2
d.o.o. i T-Mobile Hrvatska d.o.o. a sve u svrhu mogućnosti:
- primanja SMS poruka
- slanja SMS poruka
- terećenja prepaid i postpaid računa Korisnika
Kao operator SMS usluga s dodanom vrijednosti PROGRAMER samostalno ili u suradnji
s partnerima pruža Usluge (dalje u tekstu: Partneri). PROGRAMER se uglavnom koncentrira,
ali se ne ograničava na davanje tehničko-tehnološkog kanala za Partnere koji su
stvarni davatelji sadržaja Usluge.
Uvjeti korištenja i prihvatljivi načini ponašanja korisnika Usluga sastavljeni su
s ciljem regulacije odnosa PROGRAMER-a i Korisnika u procesu korištenja usluga bilo
da se radi o PROGRAMER-ovim samostalnim Uslugama ili Uslugama Partnera te s ciljem
zaštite Korisnika Usluga od uznemirujućih i nezakonitih aktivnosti. Na sve međusobne
odnose između PROGRAMER-a i Korisnika koji nisu posebno uređeni ovim Općim uvjetima
primjenjivat će se odgovarajući važeći pravilnici i zakoni Republike Hrvatske. Slijedeći
uvjete korištenja Korisnik osigurava sebi i drugim korisnicima ugodnije i produktivnije
korištenje Usluga.
1. Opći uvjeti korištenja
1.1. Korisnik Usluge koristi slanjem i primanjem SMS poruka.
Korisnik koristi Usluge isključivo na svoj rizik. PROGRAMER ne daje nikakve garancije
i ne preuzima nikakvu odgovornost za štete koje korisnik pretrpi korištenjem Usluga
i/ili korištenjem drugih telekomunikacijskih resursa.
1.2. Telekomunikacijska mreža mobilnog operatora je resurs koji
PROGRAMER direktno ne kontrolira već je na nju samo vezan te zbog toga ne može garantirati
dostupnost usluga koje direktno ne kontrolira.
1.3. Telekomunikacijska mreža Partnera je resurs koji PROGRAMER
direktno ne kontrolira već se Partner njome veže na PROGRAMER-ovu mrežu. Stoga PROGRAMER
ne može garantirati dostupnost Partnerske mreže i pripadajućih sadržaja.
2. Sadržaj komunikacija (informacije i podaci kojima korisnik pristupa)
2.1. PROGRAMER pruža pristup do podataka smještenih na svojim
serverima ili dobavljenih preko PROGRAMER-ove informatičke mreže. Korisnik snosi
odgovornost za procjene i podliježe rizicima koji su vezani za sadržaj, točnost
ili korisnost podataka dobavljivih pomoću Usluga.
2.2. Korisnik se slaže da PROGRAMER zadržava pravo, u bilo
kojem trenutku i bez prethodne obavijesti ograničiti ili ukinuti prava pristupa
svojim Uslugama ukoliko Korisnik koristi servis na "neprihvatljive ili nedozvoljene
načine". Korisnik se slaže da PROGRAMER nije odgovoran za bilo kakve štete
koje nastaju ograničavanjem ili ukidanjem korištenja Usluga zbog neprihvatljivog
ili nedozvoljenog načina korištenja. Neprihvatljivim ili nedozvoljenim načinom korištenja
Usluga pored ostalog smatra se osobito:
- Nezakoniti sadržaj: Korisnik ne smije objavljivati
ili prenositi podatke koje krše postojeće pravne propise.
- Neistinite informacije: Korisnik se slaže da neće objavljivati
ili prenositi podatke za koje zna ili bi trebao znati da su neistinite, a čije bi
korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima.
- Neistinito oglašavanje: Korisnik ne smije objavljivati
ili prenositi promotivne i reklamne materijale koji sadrže neistinite informacije,
zavaravajuće navode ili tvrdnje. Korisnik se slaže da neće drugim korisnicima, pretplatnicima,
ostalim korisnicima Usluga ili korisnicima mobilnih uređaja slati ili prenositi
reklamne ili promotivne materijale bez njihovog pristanka ili traženja te da ih
neće objavljivati na mjestima koja za takve materijale nisu predviđena.
- Objavljivanje, prenošenje ili slanje zaštićenih "sadržaja":
Korisnik ne smije objavljivati osobne i tajne podatke neke osobe, tvrtke, servisa
ili drugog subjekta. Korisnik se slaže da neće objavljivati, slati ili prenositi
vrijeđajuće sadržaje.
- Lažno predstavljanje: Korisnik se obvezuje da se neće
lažno predstavljati pri korištenju Usluga.
- Lančana pisma: Korisnik se obvezuje da neće objavljivati,
slati ili prenositi sadržaje koji nude usluge ili proizvode u obliku lančanih pisama.
- Neprikladni sadržaji: Korisnik se obvezuje da neće
objavljivati sadržaje za na to neprikladnim mjestima i u neprikladnim formama.
2.3. Korisnik se obvezuje da neće koristiti Usluge na bilo
koji način koji bi mogao na bilo koji način ugroziti njihov normalan rad.
2.4. PROGRAMER ima pravo, u slučaju sumnje na zloupotrebu,
kontrolirati "sadržaj" koji korisnici postavljaju na njegove servere.
PROGRAMER može osigurati trenutno uklanjanje sadržaja koji su u suprotnosti s ovim
Općim uvjetima korištenja.
2.5. PROGRAMER ima pravo distribuirati korisniku informativne
poruke e-mailom, SMS-om ili pisanim putem kojima obavještava svoje korisnike o promjenama
Usluga, novim Uslugama, poboljšanjima servisa i drugim informacijama vezanih za
korištenje Usluga.
3. Vrijednosni sadržaji i ostala prava
3.1. Korištenjem Usluga Korisnik pristupa podacima koji
imaju vrijednost.
3.2. Korisnik se slaže da će koristiti takve podatke sukladno
zakonima i propisima Republike Hrvatske.
3.3. Korisnik se slaže da uvidom u kupljene podatke preuzima
iste, te da preuzima svu daljnju odgovornost za iste.
3.4. Naknadu za korištenje Usluga Korisnik plaća direktnim
terećenjem njegovog mobilnog računa (bilo prepaid ili postpaid).
3.5. PROGRAMER se obvezuje na oglasnim mjestima za korištenje
Usluga jasno i nedvosmisleno obavijestiti Korisnike o sadržaju Usluge, cijeni Usluge,
načinu korištenja, dodatnim troškovima, načinu odjave, telefonu službe za pomoć,
te svim ostalim za korištenje usluge bitnim i zakonom propisanim detaljima.
3.6. Oglasno mjesto za korištenje Usluga nedvojbeno sadrži
i informaciju o Partneru koji sadržaj Usluge zaista nudi.
3.6. Korisnik se slaže da nema pravo na reklamaciju na Uslugu
nakon uspješnog preuzimanja digitalnog sadržaja poslanog SMS porukom.
4. Prekid korištenja servisa
4.1. PROGRAMER će prekinuti pravo korisnika na korištenje
Usluga bez obavijesti samo ukoliko se Korisnik ne pridržava ovih Općih uvjeta korištenja.
4.2. U drugim slučajevima, uz obavijest i objašnjenje korisniku,
PROGRAMER ima pravo Korisniku prekinuti korištenje Usluga.
4.3. PROGRAMER će svojim Korisnicima pružiti neometan i
slobodan pristup Uslugama.
4.3. PROGRAMER ima pravo zatražiti od Korisnika nadoknadu
troškova koji su izazvani neprihvatljivim i nedozvoljenim korištenjem Usluga.
4.4 Korisnik u svakom trenutku može prekinuti korištenje
Usluga koje imaju periodični karakter slanjem ključne riječi STOP.
5. Zaštita privatnosti
5.1. PROGRAMER jamči svojim Korisnicima da podatke koje
prikupi pri korištenju Usluga neće davati, ustupati niti prodavati trećim osobama.
Podaci ostavljeni pri korištenju Usluga nisu dostupni nijednoj osobi izvan PROGRAMER-a.
PROGRAMER jamči i privatnost podataka koje korisnik ostavlja za i o trećim osobama.
6. Obveze prilikom korištenja Usluga i
oslobođenje od odgovornosti
6.1. Korisnik je suglasan s Općim uvjetima korištenja.
6.2. PROGRAMER u načelu neće nadzirati, cenzurirati ili
na bilo koji način utjecati na sadržaj poruka koje korisnik komunicira pri korištenju
Usluga. Korisnik je odgovoran za sav sadržaj poruka i pristaje snositi odgovornost
za sve posljedice koje mogu proizvesti takve poruke.
6.3. Korisnik se obvezuje da poruke neće koristiti za lančana
pisma, reklamne poruke, spam ili ponude bilo koje vrste (nedozvoljeni načini korištenja
utvrđeni su točkom 2.2).
6.4. Korisnik se obvezuje da neće koristiti SMS poruke za
objavljivanje ili širenje materijala/poruka čiji je sadržaj na bilo koji način u
suprotnosti s postojećim zakonima, uvredljiv, pristran, lažan, prijeteći, vulgaran,
prostački, eksplicitan ili na bilo koji način može biti shvaćen kao kršenje građanskih
prava.
6.5. Korisnik se obvezuje da neće putem SMS poruka nuditi
trećim osobama zapise - datoteke koji sadrže software ili neki drugi materijal zaštićen
Zakonom o autorskom pravu, osim u slučaju da je korisnik osobno vlasnik prava na
dotični materijal.
6.6. Korisnik se obvezuje da neće koristiti SMS poruke kako
bi prikupljao sadržaj od trećih osoba za koji zna ili sumnja da bi njihovim korištenjem
prekršio Zakon o autorskim pravima ili neki drugi hrvatski i/ili međunarodni zakon.
6.7. Korisnik se obvezuje da preko SMS poruka neće nuditi
trećim osobama datoteke koji sadrže viruse ili bilo koji software ili program čije
bi korištenje moglo izazvati djelomično ili potpuno onesposobljavanje rada računala.
6.8. PROGRAMER ne preuzima odgovornost za trajnost SMS poruka,
krivo adresiranje, upis krivih podataka, zakašnjenje u prikazu poruke ili nemogućnosti
da se sačuva sadržaj pojedine poruke.
6.9. PROGRAMER ne preuzima odgovornost za zlouporabu
mobilnih uređaja uključujući ali se ne ograničavajući na krivo i/ili lažno
predstavljanje te mogućnost terećenja korisničkog računa korištenjem Usluga od strane
drugih fizičkih osoba u privremenom posjedu Korisnikovog mobilnog uređaja i Korisnikove
SIM kartice.